中国加入WTO后，电力企业在管理与运营上都产生了很大的变化，办公自动化(OA)系统，是以计算机科学、信息科学、管理科学等现代科学技术为支撑、以提高管理水平和辅助决策为目的的综合性人机信息系统，已经成为现代电力企业提高办公效率和管理决策水平的重要手段。 作者在8年组织实施办公自动化系统的经验上，结合企业办公的特点，对企业办公自动化进行了详细的分析，本论文主要内容如下： 1、通过分析传统OA的不足，将企业的办公自动化定位为“办公信息系统(OIS)”，本文给出OIS的定义、特点及其层次； 2、对企业办公自动化的需求进行分析并指出其特点； 3、系统设计时通过分析管理架构，指出如何利用先进的技术来提升管理的水平，从而建设的新型企业。 4、提出采用企业模型分析(EMA)方法进行开发，给出企业综合办公信息系统的设计方案及关键技术 5、在重庆市电力公司的实际案例中，重庆市电力公司综合办公信息系统采纳了上述建设思路，为企业带来了很好的社会效益和经济效益； 6、最后对本论文进行总结，指出不足并对企业未来综合办公信息系统提出展望。