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本文以信息化及营销渠道理论为依据,通过文献检索、追踪戴尔公司销售和客户服务案例、访问戴尔大区销售经理等方式,全面了解戴尔直接模式,分析信息技术在直接模式中的应用和发挥的重要作用,分析信息技术对戴尔直接模式的影响以及戴尔直接模式中所包含的规律性和趋势性的内涵,从而对信息化环境下企业营销模式的变化趋势做出分析和预测。在此基础上,结合戴尔直接模式的实践和经验对中国企业营销管理信息化提出若干建议和意见。