社会老龄化为中国带来前所未有的挑战和机遇,随着社会文明的发展,关注老年人群体的生活已经成为一个不可忽视的社会焦点,与之对应的便是针对老年人需求的老年产品的出现。信息的发展和生活水平的提高使得老年人对产品的需求更加多元化,但目前市场上老人电子产品种类繁多却不能满足老人需求,并没有吸引老年人消费者的关注,老年产业的开发具有巨大的发展潜力。而开发老年产业的当务之急便是提高老年产品的用户体验,使其更符合用户的期待和需求。本课题的研究内容来源于本人攻读研究生期间,在海信多媒体研发中心用户体验管理部实习过程中参与的交互设计项目。项目包括海信老人手机E360M操作系统的整个交互设计过程、可用性测试和设计迭代。本论文首先围绕市面上比较主流的两款智能老人手机和一款老人桌面应用展开竞品分析,从定位特征、交互逻辑和界面设计三个方面进行比较分析和研究,然后通过文献调研,问卷调研和用户访谈的方式分析目标用户的特征和需求,结合竞品分析的要点完成需求点到手机系统功能的转化。在此基础上,对手机操作系统进行控件设计、架构设计、原型设计和视觉设计,然后邀请八名老年人用户对手机测试版本的操作系统进行用户测试,测试后总结出系统交互设计中的可用性问题并进行迭代设计,完成整个老人手机操作系统的交互设计过程。本课题通过完成老人手机操作系统的交互设计,针对一些手机中老年人操作的可用性问题提出了良好的解决方案,为用户操作的交互方式提供了流畅舒适的用户体验,其设计流程对于类似的操作系统设计具有一定的借鉴意义。另外,在设计分析阶段,根据前期的调研分析结果,提出了老人手机操作系统的原型设计原则和视觉设计原则,并在提出过程中探讨了针对老年人的交互设计研究。