甘肃万维是甘肃电信投资组建的一家ICT(信息通信技术)企业，主要专注于软件开发、系统集成、技术服务和互联网应用服务四大竞争性领域。甘肃万维虽然已建立了现代的管理体制，绩效管理体系也在2001年开始建立执行，且在一直持续改进。同时作为ICT企业最大的资源是人力资源，如何提高员工的积极性和主动性，最大限度地发挥现有员工的潜力，是公司迫切需要解决的问题。但在实际中依然存在绩效管理中人为因素太多，未能充分起到调动员工积极性的作用。员工的晋升和提拔，也未能真正体现出与绩效的相关性。同时部门的一些考核指标不完整，不科学，导致短期行为的出现，急功近利，只重视考核指标中涉及的几个指标，而不顾企业是否真正具有可持续发展的能力。所以绩效管理中科学合理的考核指标的建立对甘肃万维的发展具有重要价值，我们试图通过改进现有绩效考核指标，破除对于实现企业战略目标的“瓶颈”制约，其作用直接涉及公司的发展。本文通过对甘肃万维公司绩效考核指标现状分析，然后按照标准设计程序重新设计一套绩效考核指标体系，最后阐述了新的绩效考核指标体系在实施中应注意的一些问题。全文共分为四部分：第一部分是绪论。首先阐述了本文研究的目的和意义，其次对现代企业绩效管理中考核指标制定的现状和趋势进行了分析。第二部分通过对万维公司绩效考核指标现状分析，阐述了对原有的绩效考核指标体系进行改革是必要的，应重新设计一套绩效考核指标体系。第三部分是全文的重点。本部分阐述了甘肃万维公司3K绩效考核指标体系设计的全过程。首先进行岗位分析，其次根据岗位职责和公司战略分解制定绩效考核指标——3K绩效考核指标，其中包括关键业绩指标、关键任务指标设计和能力素质指标三大类指标的设定。第四部分主要介绍了在实施中应注意的几个问题，以确保新的绩效考核指标体系得以顺利地贯彻执行。