【摘 要】
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在经济金融全球化的大背景下,我国金融业的对外开放程度越来越高,外资银行将不断涌入,金融市场上的竞争将进一步加剧,竞争的焦点越来越集中于对人才的争夺。当前,国内商业银
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在经济金融全球化的大背景下,我国金融业的对外开放程度越来越高,外资银行将不断涌入,金融市场上的竞争将进一步加剧,竞争的焦点越来越集中于对人才的争夺。当前,国内商业银行普遍缺乏内部营销意识,这使得对内部环境的经营和缔造具强烈的现实意义和紧迫性。在此背景下,研究广发银行信用卡北京营销中心内部营销策略的改进建议具有重要的实践意义。本文通过对内部营销理论及相关研究成果的阐述,结合广发银行信用卡北京营销中心现状及发展趋势,对营销中心的内部营销环境进行分析,提出在广发银行信用卡北京营销中心实施内部营销策略的可行性及必要性。然后运用调查问卷定性的研究方法,通过分析目前广发银行信用卡北京营销中心实施内部营销现状及存在的问题,提出适用于广发银行信用卡北京营销中心内部营销改善对策与建议。
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