近年来,我国经济增速放缓,五大产能过剩行业执行去产能硬着陆政策,船舶行业首当其冲。大型船企面对严峻的行业形势,纷纷采取业务模式转型的策略奋力扭亏为盈,摆脱不利局面。开发高附加值、高利润率的技术密集型邮轮市场,迅速成为众多船企转型的焦点。H公司是从事船舶建造、改装及维护保养的船舶基地。自2014年至今,公司结合自身技术及生产方面的优势,在国内邮轮改装领域独占鳌头,稳居市场占有率第一的宝座。然而由于邮轮改装市场国模有限,竞争对手发展迅速,短短两年时间里市场以趋近饱和。为使公司顺利完成邮轮保养-改装-建造的系列业务模式转型,保持当下行业领先优势是非常必要的基点,在技术与生产方面积攒的优势并非不可替代,此时H公司需要一套适用于其自身特点的营销组合,即以顾客体验与关系营销相结合的市场营销策略。市场营销组合概念的出现,是市场经营由旧观念到新观念转变重要标。市场营销理念的核心是关注目标客户的需求,实施市场营销组合,专注于整体市场,从而实现企业的利润和营销目标。市场营销组合的研究,体现出鲜明的管理导向,这是现代营销学的重要特点之一。在诸多研究方法中,显示出其概括性强、适应面广等优点,并已成为研究市场营销问题时普遍采用的方法。本文围绕H公司的邮轮改装业务,以市场营销理论为基础,结合公司内外部环境,针对其现有的市场营销策略进行分析和调整。同时深度解析企业面临的挑战,从战略的高度出发,结合客户至上的营销理念与竞争导向的营销策略,得出最优的解决方案,并制定相应的执行计划与保障措施。