微博，即微博客（Micro Blog）的简称。作为社会化媒体的一部分，微博加快了信息在社会各个阶层的流动，改变了人们的传播环境。不论是对于政府还是个人，微博上的每一个人都是一种资源。通过建立长期的、稳定的关系，人们可以形成庞大的关系资本。“政务微博”中的“政务”，是指政府机构的公共事务。作为“微博问政”的主体，政务微博一方面汇集了广泛的民意，传递了政府的执政理念；另一方面，也暴露出诸多问题，成为政务危机爆发与升级的一大平台。随着一系列官员作风、腐败问题在微博的揭露与扩散，政界、官方谈“微”色变。对于政府而言，政务微博具有其他媒体不可比拟的优势。如何在这个社会化媒体平台，积极加强微博建设的同时，更加合理、科学的应对各种危机显得尤为紧迫。本文旨在通过分析政务微博的传播特点，了解我国政务微博的传播现状。结合传播学、管理学、心理学、符号学等学科知识，通过分析“给力局长”的网络构建，搭建了政务微博的传播模型，弥补了政务微博研究在传播管理方面的不足。通过整理2011年十大政务危机事件，分析政务危机的主要来源以及新特点，阐述了政务微博的管理体系、信息发布流程与内容规范，最终从信息管理、文化传播与情感传播三个层面把握政务微博的传播管理策略，对政务微博的实际操作有一定指导意义。