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Opera系统是一套满足企业经营需求的软件,它的研发公司是Micros-Fidelio。该系统涵盖物业管理系统(Property Management System,简称"PMS")、宴会销售系统(Sales and Catering of System,简称 "S&C")、中央预定系统(Central Reservation System,简称"CRS")、客户信息管理系统(Customer Relationship Management System,简称"CRM")、收益管理系统(Revenue Management System,简称"RMS")、全球分销系统(Global Distribution System,简称"GDS")、外接接 口系统(Off Board External Interface System,简称"OXI")、渠道管理系统(Operation Channel Management System,简称"OCM)等子系统,其中OperaPMS是Opera系统的核心部分。酒店行业信息化实现的关键在于Opera PMS在前台的应用,故该系统也称为酒店前台操作系统。Opera PMS是酒店行业最受欢迎的操作管理系统,它覆盖了全球140多个国家和地区,目前安装该系统的酒店超过20000家,其中有100多家属于举世闻名的国际性酒店连锁集团和近6000家独立经营的经济性酒店。主流的国际酒店连锁集团,例如万豪(Marriott)、香格里拉(Shangri-La)、洲际(InterContinental)、君悦(Hyatt)、喜达屋(Starwood)、雅高(Accor)、万达(Wanda)等等,它们都购买OperaPMS作为酒店管理信息系统。一方面由于OperaPMS不是国内研发,国内可查阅该系统的资料有限;另一方面由于OperaPMS的购买、维护和培训等费用非常高昂,所以在酒店行业备受热捧的Opera PMS,在学术界没有受到同样的"礼遇"。专家学者对该系统的研究主要是从经济层面探讨"OperaPMS在国内酒店推行中遇到的问题"以及"如何解决这些问题",几乎没有学者从逻辑学的角度分析该系统运行时体现的逻辑特点。本文选题主要是根据目前国内学者对Opera PMS中的逻辑研究现状一片空白而提出的。同时结合自身实际工作情况,尝试从逻辑学的角度探讨OperaPMS运行时体现的逻辑特点。首先,文章开篇介绍了 OperaPMS的发展历程及其主要功能,实现读者对该系统的了解。其次,介绍分析和计算、归纳和演绎、非单调逻辑的含义,并结合工作中的案例探讨分析和计算、归纳和演绎、非单调逻辑在OperaPMS中的应用,此章节是本文的核心。再次,从思维上谈OperaPMS,思维和系统如何相互影响。最后,论述了 OperaPMS的不足和发展中的瓶颈,系统升级并不能实现系统的完善。