市场经济背景下,政府的公共服务职能越发重要,建设服务型政府成为我国政府建设的重要工作。服务型政府是以科学的宏观调控、有效的政府治理、切实转变政府职能、深化行政体制改革、创新行政管理方式、增强政府公信力执行力为目标进行建设,这就要求我们政府必须加强管理,寻找政府管理的最有效、最直接的管理方式。进入知识经济时代,知识管理被广泛应用于企业管理和政府管理之中,并发挥着越来越重要的作用。政府知识管理在电子政务的基础上,充分利用知识网络,对知识进行收集、组织、运用,进而提升政府的管理水平、工作效率以及公众对政府的满意度。服务型政府的建设过程中,更多的运用和依赖知识管理,知识管理在服务型政府创新管理方式、转变政府角色、提供政府服务等方面具有重要的理论意义和实践价值。本文以知识管理、政府知识管理、服务型政府为基础理论,从知识管理视角合理运用问卷调查和文献研究的方式,对我国的服务型政府建设进行研究。作者对目前我国服务型政府建设中的的简政放权、简化服务方式、政府管理创新等现状进行调查分析,经过深入研究发现服务型政府建设中存在服务意识淡泊、政务透明度低和管理方式滞后的问题,分析服务型政府建设问题的成因主要是责任缺失、政府知识管理的认知度低和信息不对称以及知识管理的应用滞后等,由此提出解决服务型政府建设问题的对策,具体为以“知识本位”加强政府管理、以知识管理加强政务公开和增强政府知识管理等对策。服务型政府建设是政府建设的全新模式,是根据我国特色的国情有针对性的开展实施的,因此建设过程中难免会走弯路、绕远路,政府知识管理作为政府管理的有效方式在服务型政府建设中被广泛应用,不管是从实践意义还是理论意义对服务型政府的建设都发挥着不可替代的作用,同时服务型政府建设对知识管理的依赖也使政府知识管理得到了发展,以知识管理为视角对服务型政府的研究,是对服务型政府建设的客观反映,也是知识管理在政府管理中的实践。