近年来软件外包迅速发展,但是软件外包失败率仍然很高,特别是处于软件外包价值链低端的我国软件企业,由于管理和技术经验不足等原因,软件外包失败率占比超过50%,这也严重影响了软件外包伙伴关系。本文深刻分析了软件外包的现实需求和失败原因,从成功因素的视角研究软件外包伙伴关系。通过成功因素管理来保障软件外包伙伴关系和软件外包项目的成功,为软件外包伙伴关系长久合作提供保障。本文通过国外顶级期刊数据库(Elsevier Science Direct全文数据库和Springer Link全文期刊数据库等)和中国知网近十五年来关于软件外包伙伴关系成功因素研究文献的查询搜索,筛选出76篇有关软件外包伙伴关系成功因素研究的中外文献。对76篇中外文献进行研读和分析,识别了32种成功因素。通过文献综述,发现现有文献研究软件外包伙伴关系成功因素的不足之处,需要对已有的32种成功因素进行梳理和筛选。为了成功因素筛选的科学性与合理性,建立了成功因素筛选标准。依据软件外包伙伴关系全流程,从伙伴关系的选择、伙伴关系管理至伙伴关系评价三个阶段梳理、筛选、建立系统的成功因素,形成成功因素体系。为了有效发挥成功因素的作用,提高软件外包伙伴关系的成功率,本文对每一种成功因素提出了实施方法,开展成功因素管理。为了验证软件外包伙伴关系成功因素的合理性和具体效果,本文结合真实案例,将软件外包伙伴关系成功因素的实施进一步验证和完善。依据软件外包项目开发可能出现的问题以及实际出现的问题,找出相应的成功因素,并依据问题和对应的成功因素,提出了成功因素实施方法,保障了信息系统项目外包成功,维系了双方伙伴关系。本文将对软件外包伙伴关系成功因素的理论研究提供借鉴和参考。也为其它软件外包伙伴关系成功因素实施提供借鉴意义,以此提高软件外包伙伴关系成功率。