现在大多数零售企业都已经意识到选址的重要性,特别是百货店选址,其需要考虑因素非常繁多复杂,而国内百货店的选址流程仍停留在市场问卷调查的初级阶段,大都以个人的知识、经验与判断。经营者在选址时首先考虑的是企业的市场定位,并未考虑一些重要的影响因素,且选址后也基本没有评估这一环节,对选址流程的合理性以及在选址后的是否有科学的评估,这些方面尚较欠缺。本论文根据百货店业态的特征、选址的原则和步骤以及影响百货店选址的重要因素,设计了5项主要指标,分别是“商圈”、“消费对象”、“交通便利”、“成本”、“客观环境”。根据层次分析法的理论方法,又分别为5项主要指标设计了15项二级次要指标。介于这些指标很难用具体数据去描述,评价很模糊,所以本文采用模糊评价法来确定各指标的权重值。模糊评价法的实施是通过以消费者为对象来完成问卷调查,从消费者的角度来看待各指标对百货店选址的重要性。应用层次分析法的理论,建立模糊正倒判断矩阵,计算出各个指标的模糊权重并做一致性的检定。指标分值的获取也是通过问卷调查的方式,将所有有效问卷的分值做平均值的处理,分别乘以其各自的权重值,最后得出该店址的总分值。本研究建立的评估模式具有数理统计基础,可作为相关百货店将来进行选址评估时整体与细节部分的参考依据,提升决策品质,对于百货店企业发展提供帮助。