目前,蓬勃发展的旅游业已跃升为世界第三大产业。随着人类社会的进步与经济的飞速发展,旅游业已成为世界经济增长的新亮点和新引擎。旅游业在经济发张中的地位越来越重要,为解决我国劳动力问题、促进城市测发展、文化的传承方面发挥了越来越重要的作用。旅游业已成为促进中国经济发展的重要引擎。随着互联网的普及及在线旅游的发展,在线旅行社(OTA)以巨大的优势挤占了传统旅行社的生存空间。面对游客消费行为散客化,商业模式在线化的变迁,传统旅行社营销策略不得不面临转型升级。在新的环境背景下,如何开展市场营销就成为旅行社经营者的面临的一项新课题。本文围绕在OTA冲击背景下传统旅行社如何去开展市场营销进行了深入的研究,不仅对传统旅行社开展新的市场营销策略有现实的指导意义,而且对我国旅游行业的健康发展有重大意义。笔者在旅游行业从业多年,工作需要十分热爱和关注旅游行业的发展变化。本文的研究目的在于通过对传统旅行社经营中存在的问题进行全面深刻的分析的基础上,为中小旅行社在OTA冲击背景下如何去开展市场营销提出具体、切实可行的对策建议,促进中小旅行社的健康发展。本文采用理论分析与实证研究相结合的方法,通过对传统营销理论的探讨,网络营销理论的研究,同时进行大量的问卷调查、走访了大量旅行社获取第一手资料的基础上,对中小旅行社营销现状及其存在的问题进行了深入的研究。通过对中小旅行社行存在问题的分析,提出相对应的措施和具体实施方案:中小旅行社营销策略的转变需要从游客需求的角度做出产品上创新;全面开展网络营销渠道,通过建设企业官网推广、借助OTA平台销售旅游产品、积极开展微信营销、拓展其他新型网络渠道;积极开展促销策略;实施差异化的定价策略。对中小旅行社营销策略的转变与创新进行积极探索,为更多中小型旅行社在OTA冲击的背景下开展市场营销提供切实可行的方案。