近十年来,澳大利亚的汉语教育迅猛发展,至2017年,普通话已经跃升为澳大利亚母语(英文)之外的第一语言。这样迅速的上升,离不开汉语志愿者项目的大力支持。但是,在汉语志愿者项目蓬勃发展的同时,志愿者在志愿服务的过程中存在的一系列跨文化适应(Cross-cultural Adaptation)问题逐渐显现,而这些问题直接或间接地影响了志愿者的生活与工作。本文旨在通过搜集在澳志愿者的跨文化适应问题,追根溯源,给出具有针对性的具体建议,同时启发志愿者个人、选派单位以及国家汉语领导小组办公室对于赴澳志愿者项目的思考。这对于摸清在澳志愿者队伍目前的跨文化适应状况,加强对后续队伍的指导和管理具有一定的实践意义。本文采用文献分析法、问卷调查法等研究方法,以跨文化适应理论、文化休克等理论为指导,以2016-2017年度澳大利亚维多利亚州的30余名汉语志愿者为调查对象,从生活、工作、社交以及心理等多方面了解志愿者们在海外的状态及其适应状况。通过对调查结果的分析,本文得出结论:2016-2017赴澳大利亚维多利亚州进行志愿服务的汉语志愿者总体的跨文化适应良好。大部分志愿者都表现优秀,顺利完成了限期内的志愿服务。但是,根据反馈情况可知,志愿者们在生活、工作、社交等方面依然有各种程度的不适应。本文最终总结了包括语言、人际交往、课堂管理等在内的十余个问题,并提出了对于志愿者个人、任教单位以及国家汉语领导小组办公室的十余条建议。