惠州市第三人民医院员工培训研究

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21世纪是人才竞争的年代,医院拥有科学高效的培训体系,就拥有可持续发展的人力资本。三院自从2008年以来业务增长量逐年上升,面对市场竞争环境,如果要与中心医院、第一人民医院形成三足鼎立局面,要有一套完善的培训体系对员工进行短期、中期、长远的规划,才能保证稳定健康可持续发展。本文通过参考检索文献,面谈沟通法,问卷调查法,数据分析法,利用需求分析模型及培训评估模型对员工培训体系进行分析,了解员工培训需求,优化培训方案的设计与实施,评估培训效果。通过分析三院员工培训现状发现存在的问题有:培训方案设计不合理、学习氛围不高、内部员工师资力量不足,培训经费欠缺、外派学习少、信息网络技术不完善,多媒体培训与远程教学不足等,为了改变现状,分别从医院组织、岗位职责、人员、发展角度、不同岗位人员(医技系统、护理系统、行政管理系统、后勤系统等)、培训内容等方面研究医疗机构员工的培训需求,提出了可以有外派学习、院内轮科、岗位实践培训、专员负责的跟班培训、外聘专家讲座、院内培训小组培训、视频网络教学、自学、模拟现场等培训方式。本文的研究范围包括了竞争环境的分析、培训方案的优化、培训方案的评估以及培训方案的实施,重点是培训方案的优化。首先本文从研究的背景及意义、思路与方法创新之处等方面做了概括性的描述,以便读者能很好的理解本文章,并对相关文献作了综述,系统分析了国内外培训的研究现状。其次从培训需求分析找到员工存在知识技能态度的差距,依据不同层次、不同职别的员工制定不同的培训需求,不同培训项目选择合适的培训方法,以及不同部门的员工和不同职别的员工设计不同的培训方案来阐明培训方案的优化。最后对培训方案优化后的评估以及实施来分析培训方案的实际操作性。经过分析发现基层的技术技能要求多,管理能力要求少;中层人员是技术、管理双重发展;高层是专业技能要求高精专外,管理能力必须加强。鉴于此,培训方案的设计就依据医技系统的内科、外科、急诊科、辅助科室、护理和行政管理系统、后勤系统七个系统三个层次(初级、中级、高级)设计,设计包括目标、内容、方式等多方面。培训方案的实施及效果转化的分析,在医疗机构完善培训体系,提高医护人员素质,提高医疗专业技术水平具有指导意义及实用性。对于其他医疗机构寻求一个有效的、通用的培训体系,并能直接间接地创造经济效益起到一定的示范性作用和具有借鉴意义。
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