2016年,中国知识付费飞速发展,共享经济理念日益兴起,在二者共同作用下,在线问答平台商业模式得以创新,付费知识问答模式应运而生。随着海量用户的注册,在线问答正在成为资本市场上的风口,借此机会,知乎开始了商业化进程,加上之前数年的经营和铺垫,知乎成为当之无愧的业内领跑者。虽然针对在线问答企业商业模式的探讨愈加频繁,但其估值领域几乎无人涉及,为了提高在线问答企业价值评估的合理性和准确性,本文立足于用户价值视角,选取并改进CVBC模型,使其更好的适用于在线问答行业内最具代表性的企业——知乎的企业价值评估。首先,论文研究了相关文献资料,认为用户在在线问答平上发挥了至关重要的作用,新的商业模式下,价值围绕用户产生;其次,阐述了本文的理论基础,探讨了企业价值评估的多种方法,认为基于用户价值视角的评估方法CVBC能更好地适用于在线问答平台的价值评估,但也存在不足之处,于是对其做出以下改进:提出按照业务收入划分用户类型和用户贡献,利用S模型预测用户数据并利用市场数据进行调整,确定新用户取得成本,确定WACC作为折现率与本文评估口径一致;再次,基于顾客价值理论,用价值创造和价值获取阐述顾客感知价值（顾客）和顾客资产价值（企业）的关系,深入分析知乎价值,总结其核心价值影响因素;最后,使用经改进的CVBC模型对上市在线问答企业知乎股份有限公司的价值进行了评估。经研究发现,基于用户价值视角改进后的CVBC模型能更好的适用于在线问答平台知乎的企业价值评估,估值具有合理性。