【摘 要】
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我国社会主义市场经济快速发展并呈现巨大活力,大数据时代的要求、互联网全面覆盖、进一步提升营商环境的需求、日新月异的数字经济形势都对纳税服务的内容、范围、方法等各方面提出了革命性的要求,这是不断改良传统经济运行模式的动力,同时也发起了对传统税收模式的挑战。“互联网+纳税服务”由此而生,它存在着巨大的发展空间和强大的改革动力。2015年国家税务总局制定了《“互联网+税务”行动计划》,办税服务厅率先将互
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我国社会主义市场经济快速发展并呈现巨大活力,大数据时代的要求、互联网全面覆盖、进一步提升营商环境的需求、日新月异的数字经济形势都对纳税服务的内容、范围、方法等各方面提出了革命性的要求,这是不断改良传统经济运行模式的动力,同时也发起了对传统税收模式的挑战。“互联网+纳税服务”由此而生,它存在着巨大的发展空间和强大的改革动力。2015年国家税务总局制定了《“互联网+税务”行动计划》,办税服务厅率先将互联网与纳税服务体系融合并已经开始发挥作用,极大程度上改善了营商环境,践行了“放管服”精神。尤其是运用互联网思维提出了“自助办税”这一概念,通过不断调整互联网技术来优化纳税服务,更进一步提升办税服务质效,更大程度便利纳税人,更是在相当程度上减轻了纳税人的办税负担。但在落实过程中,新兴事物必然存在尚待解决的问题。因此,找出问题所在,借鉴先进经验,落实“互联网+纳税服务”,对提升纳税服务工作质效、提高提升税收软环境建设水平,优化营商环境都具有十分重要的意义。如何通过制度调整与实践创新,积极稳妥的落实“互联网+纳税服务”,完善互联网立体化纳税服务体系,满足纳税人日益增长的纳税服务需求是亟待税务机关持续重视和关注的问题。本文为应用研究。首先使用访谈调查法,实地发放调查问卷、现场采访征纳双方,获得“互联网+纳税服务”实施后的一线感受,从而发现问题并提出解决建议;其次选择文献研究法,在理论层面分析问题和寻求落实措施的理论依据;最后通过比较分析法将美国、日本等国的成功经验与吉林省的措施进行对比,以期望得到落实工作过程中出现问题的主要原因。本文通过运用这三种研究方法,发现了吉林省税务局落实“互联网+纳税服务”时本身存在的弊端和困难,说明其目前的局限性,并提出了应对的对策。
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