传统百货行业在人力资源方面,往往具有员工需求量大,人员更换频繁等特点。在工作压力大、强度高的条件下,员工流失率持续攀升,给传统百货业的发展带来了巨大的挑战。因此,研究传统百货业员工流失情况,寻找员工流失的真正原因,并针对流失问题制定应对的措施,对于稳定员工队伍,提高企业综合竞争力,有着积极的作用。JH百货公司作为一家创立于2002年的传统百货公司,近几年,随着电商的蓬勃发展和市内多家大型购物中心的相继开业,该公司联营员工的流失率居高不下。联营员工的流失,不但增加了卖场和供应商招聘和培训的成本,浪费了大量的人力和物力。更重要的是联营员工一旦加入到竞争对手的企业,会将原专柜培养的忠诚顾客带至竞争对手的专柜,从而进一步增加了原百货公司的竞争压力。本文为了对JH百货公司联营员工流失问题进行深入的探究,采用了调查问卷法、文献研究法、人员访谈法等多种研究方法。以联营员工的薪酬福利、员工培训、员工管理等多方面作为问题切入点,深入分析联营员工流失率居高不下的外部主要原因为行业内部的竞争、因新兴行业的高收入导致员工转入到其他行业等;而从百货公司内部分析,主要是员工的薪酬得不到保障,员工培训体系群在欠缺,卖场管理模式有待升级的更加科学和完善,员工对企业的文化缺乏认同感。解决联营员工流失问题,要从不同的方面进行改革,例如改善员工的薪酬福利待遇,改善员工工作条件,重视员工培训等。此外,卖场还应联合供应商,制定科学合理的薪酬制度,利用多种激励措施,提升员工工作幸福感。不断加强企业文化建设,增强员工团队的凝聚力。通过切实可行的改进措施,降低联营员工的流失率,增强联营员工队伍的稳定性,进而保障各品牌健康有序的发展,不断增强企业综合实力。本文以JH百货公司联营员工为研究对象,依据从JH百货公司人事部门获取的联营员工流失的准确数据,结合企业实际情况,采用调查问卷、各层级人员访谈等多种调研形式,从宏观和微观两个大的方面,对联营员工的流失原因进行深入的分析,并提出切实可行的对策建议,不仅可以从根本上降低JH百货公司联营员工的流失率,也可以为其他同行企业在该问题的解决上提供了参考和借鉴。