保险是国民经济活动的一个重要组成部分.作为风险转移的重要手段,保险行业在我国国民经济和社会生活中已扮演着越来越重要的角色,与人民生活息息相关.而且,随着我国经济的日益发展,保险行业在我国经济发展过程中所发挥的作用也会越来越大.保险经纪人是保险公司客户来源的强大支柱之一,是保险公司的战略合作伙伴.保险经纪人是站在客户的角度,从客户的利益出发,寻找符合客户需求的保险产品,保险经纪人代表的是客户或投保人的利益,与客户的关系非常紧密.鉴于此,本文试图从保险经纪人的角度出发,对保险经纪人如何帮助客户或是投保人选择健康保险计划进行探索和分析,给出一个初步描述,总结出流程和框架.因为作者公司主要经营全球健康保险业务的特殊性,本文主要结合实际案例,立足于全球健康保险计划选择策略.首先,介绍保险经纪人的工作原理和工作流程,以及健康保险计划选择的一般流程与框架介绍;其次,结合实际案例,介绍作为保险经纪人,我们如何具体运用健康保险计划选择的一般流程与框架来帮助个人客户和团体客户选择适合他们的全球健康保险计划;最后,通过对实际案例进行分析,总结出目前保险经纪人健康保险计划选择中的不足与经验教训,研究保险经纪人健康保险计划选择的策略制订与未来发展方向,提出一整套解决方案--客户关系管理、客户服务中心和理赔处理部门的构想等等.