高校学生舆情,是指高校学生这个特殊的社会群体在一定时期、一定范围内对中介性社会事项产生的思想认知、情绪反应、价值判断和意见建议等的综合表现。课堂教学、第二课堂、人际关系、大众传媒分别是高校学生舆情形成与传播的主要渠道、重要土壤、生成环境、重要平台。高校学生舆情具有思想复杂多变、价值取向多元，生活方式个性、利益诉求多样，网络舆情兴起、传播渠道多种等多方面特征。高校学生舆情信息工作包括主体、客体、效应等三要素。高校学生舆情信息工作存在认识不到位、队伍不专业、机制不健全、投入不充足等问题。高校应加强领导、建设队伍、强化培训、保障经费、完善制度，确保高校学生舆情信息工作有人管、有人抓、有质量、有投入、有长效。高校学生舆情信息工作者应坚持“服务大局、服务决策”的八字方针，严格遵守并执行关注大事、把握大势，深入实际、反映民意，真实准确、全面客观，灵敏高效、快捷畅通，把握规律、与时俱进，掌握新知、探索前沿等六项原则，熟练运用八种途径收集高校学生舆情，准确把握五个环节分析高校学生舆情，灵活组织五个要素编写高校学生舆情，合理选择四对方式报送高校学生舆情，精心遴选四种内容反馈高校学生舆情，认真抓好四个重点引导高校学生舆情。