基于服务品牌资产模型的慈善组织品牌营销研究

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近年来我国慈善事业呈现出了蓬勃发展的态势,政府在政策方面给予的大力支持为慈善事业的发展提供了有力保障,而广大社会公众的关注和参与是慈善事业发展的根本动力。这其中慈善组织发挥着极其重要的作用,慈善组织在各个领域以不同的方式和渠道充当着爱心传递的桥梁和使者。慈善组织对于调动社会资源调节贫富差距,缓和社会矛盾促进社会公平,营造和谐关系,促进社会主义物质文明精神文明和政治文明建设,具有重要作用。随着慈善事业在我国的不断发展,慈善组织在服务社会公众的同时,也在积极探寻着符合我国国情的自身发展模式,力求在组织建设,慈善资源汇集管理及分配等方面做到科学公平。本文主要分为四个部分,首先在引言中介绍了本文的研究背景及相关概念阐述、研究意义、研究目标和方法、研究综述以及创新与不足。第一章,就本文研究的慈善组织概念、发展历程、发展现状以及慈善组织进行品牌营销的必要性和可行性进行详细论述。第二章,笔者参照已有的服务品牌资产模型,充分结合国外非营利组织品牌建构的理论模型及相关策略,同时考虑慈善组织与服务型企业之间的差异以及慈善组织特殊性的基础上,尝试建构慈善组织的品牌资产模型。在此基础上,从慈善组织品牌的形象定位、品牌营销目标要素、品牌营销方法要素三个方面建立慈善组织品牌营销的内容框架。第三章,本文以国内较为成功的壹基金作为成功范例,结合第二章建立的慈善组织品牌营销内容框架,联系实际,探讨我国慈善组织的品牌营销传播。
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