在我国倡导实现生态社会,各个国家都提倡发展循环经济的背景下,为构建资源节约型、环境友好型社会,再生资源回收产业是当今社会最热门的行业之一。废物回收是与我们生活密切相关的重要产业,无论是居民、企业、政府每天都会制造大量的废弃物,其中废纸是重要组成部分。由于信息传递缓慢,供应商、打包厂等一些供货单位不能合理的安排计划为造纸厂送货,造成纸厂需要时没有货物,不需要时库存积压。我国废纸回收率低,大多数的废纸没有得到合理回收,资源不能得到充分利用,无法满足生产制造企业的需求。传统废纸回收公司人员素质不等,经营模式单一,利润率低。本文通过运用电子商务、供应链的相关理论,结合循环经济与再生资源产业的相关知识,对基于电子商务的废纸回收供应链及其客户进行研究讨论。通过分析在循环经济供应链体系中,传统模式的废纸回收供应链系统,并对其渠道成员进行研究,说明企业的发展需要创新,并提出新的基于电子商务平台的经营模式。应用电子商务平台整合纸厂、供应商、打包厂各方的需求信息,使信息传递及时、快速、准确。剖析基于电子商务的废纸回收体系,并对其客户成员进行探讨。结合企业实例,BS废纸回收公司主要依靠政府税收补贴为利润主要来源的传统废纸回收模式,通过建立良好的供应链体系,并利用电子商务平台,拓展客户来源,拓宽业务渠道。依托集团已有的电子商务平台,构建适应公司发展的废纸回收平台,在集团网站的基础上增加再生资源回收模块,实现发布信息、整合信息、网络收废等功能。并利用集团品牌优势,提高企业的知名度,拓展业务渠道,增加客户数量。