进入21世纪以来，公众对于突发公共事件的关注度不断提高。目前我国正处在一个历史转型期，体制转轨、社会发展，各种问题和矛盾聚集、显现，随之而来的就是公共事件的多发。而互联网技术的高速发展，也非常容易引发突发公共事件的网络舆论，这不仅直接影响突发公共事件的处置，而且影响政府公共管理和社会稳定。　　本文运用突发公共事件网络舆论应对的相关理论，结合江苏省无锡市的过往情况和实际工作，作了分析探讨。一方面，充分肯定无锡市政府在网络舆论应对基础性工作方面所取得的进步和成绩；另一方面，通过对太湖蓝藻事件处置的剖析指出无锡市政府在突发性公共事件网络舆论应对方面存在着的诸多不足：反应迟钝、官方网站功能单一、回应被动、借力其他媒体不够，造成这些问题的原因主要在于：对网络舆论形成发展等的规律把握不够、网络舆论应对力量薄弱、工作思路及方式方法传统陈旧。然后，在借鉴吸收美国等国经验教训的基础上，提出了无锡市政府完善突发性公共事件网络舆论应对工作的对策建议：建立完善的突发性公共事件网络舆论监管体系，完善新闻发言人制度，充分发挥官方网络媒体的舆论主阵地作用，构建各级各类媒体深度融合的突发公共事件网络舆论政府回应立体体系，强化网络媒体的内容建设。