在整体市场经济环境不佳的情况下,商业地产炙手可热的时代一去不复返。我国实体商业已经步入了转型的重要阶段。如何逆境中求生存、逆势中求发展,需立足实体商业自身特性,扬长避短,发挥自身优势,充分了解消费需求、消费习惯,为消费者提供更细腻、优质服务。化解电商冲击的同时,利用网络平台推动实体商业发展。本文以T购物中心如何提升市场竞争力为例,通过对实体商业的市场需求、软硬件条件及准确的社区商业定位来研究T购物中心的市场竞争策略和规划,希望对T购物中心的发展有所帮助。本文在对综述前人理论基础的情况下,通过PEST模型研究了T购物中心所面临的外部宏观环境,通过波特的五力模型研究了T购物中心的竞争环境,并且阐明T购物中心的内部资源情况。利用SWOT方法综合分析了T购物中心的优势和劣势以及外部的机会与威胁,得出了有针对性的SWOT战略矩阵,进而制定了T购物中心的竞争策略。为了保障竞争策略的有效实施,本文从硬件升级、优化业态组合、服务管理和多渠道营销等不同方面给出了具体措施,以此来完善T购物中心的升级路径,构建体验式社区商业模式,实现物业的保值增值。