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目的医院通过实施知识管理可以整合医院的知识资源,提高医院的知识应用水平。医院中的大量知识是存在于业务流程中的,其医疗业务流程是知识密集型业务流程,且医疗业务流程中的人即医务人员本身也是知识载体,拥有丰富的隐性知识。本研究提出在医院实施知识管理要引入基于业务流程知识管理模式,探讨知识管理与医疗业务流程的结合。通过分析医疗业务流程及其知识流程,提出相应的知识管理措施,以期提高医院整体知识管理水平。方法①文献研究法:利用中国期刊全文数据库(CJFD)、维普数据库、OVID数据库、E