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本文研究了ZTC系列称重传感器生产过程的质量控制,实施过程中以六西格玛管理法作为方法,坚持以顾客为中心,以数据为基础,用统计分析为工具的理念。建立了相应的DMAIC模型,采取界定、测量问题、分析原因、改进优化过程和控制效果等五个基本步骤。建立了一支高效的跨部门六西格玛团队,对往年产品的生产数据进行了劣质成本分析和质量成本分析核算,完成了SIPOC图,对相应的缺陷给与明确的定义。根据数据样本的矩阵图分析、测试系统分析来判断当前测试系统的有效性;以直方图、散布图等作为统计工具,对非正常库存主