大规模开放在线课程(简称mooc)利用信息技术与网络技术,为全世界的学习者提供优质的免费教育资源和完整的课程学习体验。mooc的兴起和发展为传统教育带来机遇与挑战,引起全世界的广泛关注,在其快速发展过程中同时也出现了“高用户注册率、低课程完成率”的问题,mooc学习者有着不同的背景、来自不同的地域,mooc面对庞大复杂的学习群体,平台界面的设计、课程结构的组织、课程内容的安排、学习评价的开展、学习交互的设计以及平台技术支持的开发都或多或少的影响着学习者的学习,在一定程度上决定着学习者在线学习的延续性。本研究从学习者的用户体验和需求角度出发,针对mooc发展过程中存在的问题,通过文献分析和调查研究,提出促进mooc的持续发展的相关建议,为mooc用户体验的优化和学习者需求的建设提供借鉴和参考。本论文主要由七章组成。第一章为绪论,介绍本课题的研究背景和意义,通过梳理国内外研究现状,确定研究方案,阐述研究内容、研究方法、研究创新点和研究思路。第二章主要介绍研究的理论基础,为后续的研究提供理论依据,同时对相关概念进行了界定。第三章阐述mooc的发展历程和现状,通过对国内外mooc发展历程和发展现状进行梳理,进一步了解mooc及其发展,为研究做铺垫。第四章为调研方案的设计,介绍了调研目的和思路,阐述了问卷的设计和数据处理。第五章为本论文的重点,利用问卷星平台对mooc学习者的用户体验和需求进行调查,问卷从mooc的平台界面设计、课程结构、课程内容、学习评价、学习交互以及技术支持六个维度展开,同时对所收集的有效数据进行统计分析。第六章,在查阅文献和对我国mooc学习者的用户体验和需求的调查分析的基础之上,笔者分别从界面设计、课程结构、课程内容、学习评价、学习交互以及技术支持六个方面提出促进我国mooc持续发展的建议。第七章对本研究进行了总结,并指出文章的不足之处和以后努力的方向。