传统零售业向电子商务拓展的对策研究

来源 :山东师范大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xiansong2001
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互联网在新的文化产业革命中占据着主导的力量,已经渗透到各个行业。电子商务作为互联网经济的新模式,已在当今的经济领域中活跃的发展成为一种新的趋势[1]。进入21世纪以后,我国为促进经济发展实施了一系列扩大内需政策,并且在电子商务大发展的进程下,我国消费品零售企业的发展速度进一步提高,无论是消费结构还是消费心理发生巨大的变化。我国零售业自1999年开始发迹,经过2000年互联网行业泡沫的破灭之后,只有一部分存活了下来并且得到快速发展。伴随着电子商务的飞速发展,使用Internet交易已成为社会潮流,电子商务的趋势势如破竹。它将成为企业对内进行高效管理,对外增加企业竞争力的必经之路。近几年,网络零售一定程度上占据了实体零售企业所占的市场份额,因此导致我国传统零售业的销售增幅也出现了不同程度的下降,尽管网上购物全面取代实体店购物的情况短时间内不会出现,但网络零售行业作为新兴的零售业态,其地位已经树立起来,针对这一状况,传统零售商将面临拓展传统业务、与电子商务融合的全渠道挑战。怎样将渐渐被分流的消费者延展至电商时代是传统零售商需要思考的问题[2]。近些年来,中国传统零售企业的发展遇到的难题越来越多,他们正面临着诸多的挑战和问题。一方面来说,传统零售业出现很多不利于其自身发展的现象,例如普遍出现了营业额降低、商店亏损严重等现象。这种现象不仅仅出现在小型的零售企业,而是已经波及到许多全国重点大型零售企业。它们相继出现了零售额度增速减缓,营业收益降低以及开店速率下降的情形。包括沃尔玛、大润发在内的多家零售企业,以致要关闭业绩不好的门店。另一方面,互联网自出现以来,在我国境内迅速传播发展,以其便利性迅速吸引了人们的视线,不仅改变了人们的生活习惯、消费习惯,也给我国的商业领域带来很大地冲击,进一步减少了我国零售企业的营业额及市场份额。在这样的发展状况下,以互联网技术为核心的电子商务迅速发展,而当今传统零售业发展缓慢与其形成了鲜明的对比。传统零售业需要创新才能更好的促进自身发展。本论文对我国传统零售行业发展电子商务相关理论与发展的现状进行了系统的整理与分析,较为事实而又周密地分析了我国传统零售业的新定义,我国传统零售业发展网络零售的现状,电子商务的发展对传统零售业产生的影响以及电子商务发展过程中可能存在的矛盾,然后通过分析案例企业大润发及“飞牛网”现状和存在的不足,围绕企业核心竞争力、品牌影响力、线上线下协同性等关键因素,运用对比分析法将其与标杆企业苏宁易购、国美在线、沃尔玛等开展电子商务较成熟的零售企业对比,总结出大润发“飞牛网”弱势所在。有针对性的设计调查问卷、实证调研,搜集大润发“飞牛网”相关资料,针对不足提出下一步发展的对策建议。最后通过对大润发“飞牛网”电子商务业务的实例论证,总结归纳对我国传统零售未来发展提出针对性的对策与展望。本文旨在帮助大润发以及类似于大润发的传统零售企业更好的拓展电子商务业务,在互联网飞速发展的新状态下实现线上线下协同发展的共荣景象,方便企业制定合适的改进和经营发展战略,更好利用互联网平台。
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