舆情,作为缘起于中国的传统概念,自古以来便有“民意诉求”之意,是善治政府必须面对的社会现象,有效的舆情回应不仅彰显政府对“为人民服务”原则的恪守,更是向服务性和责任性政府转型的要求。如今,处于经济转型和体制转轨时期的中国,社会利益分层、不稳定因素活跃、舆情频发,无不要求政府在舆情回应工作中的更好表现。网络时代舆情社会影响深入,技术性与社会性原因相互交织,重塑着政府舆情应对的社会场域,对政府舆情回应工作带来极大挑战。作为社会治理的基层组织,地方政府需要回应哪些舆情?舆情回应工作中存在的主要弊端是什么?如何提升网络舆情回应的效能?成为备受学界关注的研究议题。在此背景下,本文以近三年来,地方政府舆情应对实际案例为切入,从舆情研究和回应研究为主要思路整理研究背景,对具有中国特色的舆情概念和舆情应对研究进行文献综述。归类地方政府舆情应对的主要类型,并总结不同类型的地方舆情事件对政府所产生的影响。通过选取政府舆情回应的典型案例,总结地方政府在应对网络舆情是表现出的积极处置、消极表现和错误回应的态度类型,并由内而外分析影响地方政府不同应对态度的影响因素。接着以地方政府舆情回应的一般过程为序总结地方政府舆情应对的弊端及原因,最后以加强舆情回应效能、提升舆情引导能力为落脚点,提出可行性的应对建议。