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随着网络环境渐趋成熟和经济全球化体系的初步形成,上网人数递增,各类数字产品蓬勃发展,网络已经逐渐演化进入一个强调开放、用户主动参与和共同建设的社会化媒体时代。档案馆信息服务也受到社会化媒体思想、技术和应用的冲击。用户对档案馆个性化、人性化的要求越来越高,其参与意识也越来越强,用户个体需求变化推动了档案信息个性化服务的发展和创新。近年来,我国档案信息个性化服务的理论和实践是学术界关注的热点,有关社会化媒体在档案信息服务领域中的应用也日渐受到重视,但因其发展时间较短和速度过于惊人,大多并没有从宏观上对档案信息个性化服务现状进行考察,特别是对我国档案信息个性化服务管理和创新缺乏研究,针对性和实用性不强。本文旨在此背景下探讨基于社会化媒体的档案信息个性化服务模式,以实现档案信息个性化服务最优化和效益最大化。本文第一章主要介绍了文章的研究背景以及研究意义,然后对国内外的一些研究现状进行简单概述,在此基础上提出本文的研究内容和研究方法等。本文第二章是对社会化媒体和档案信息个性化服务模式的相关概念进行介绍和辨析,分析了社会化媒体环境下档案馆开展信息个性化服务的必要性和该服务模式应体现出哪些内涵。本文第三章是对英美澳三国国家档案馆应用社会化媒体开展档案信息个性化服务的现状分析,并归纳和阐述其独有的特点。本文第四章是社会化媒体环境下档案信息个性化服务模式构建,包括档案信息个性化服务模式的构建原则,社会化媒体环境下档案信息个性化服务模式框架,以及模式的构成要素及功能。本文第五章论述了社会化媒体环境下档案信息个性化服务模式实现策略,包括该模式的实现目标和实现要点。本文第六章为全文的总结与展望,总结本文研究的主要贡献以及不足,并对未来的研究工作进行安排。