企业知识复用过程和复用成熟度模型研究

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知识经济的特点是知识已经成为企业竞争资源之一。企业知识基础观点认为,企业就是通过积累过程而获得新知识的一个知识的集合体,而企业整体战略的重要意义在于企业拥有的特殊资产,而这种资产是与知识相关的、在企业内部各部门不可分割的资产,此即为以知识为基础的组织过程资产。因此,如何有效的进行知识管理以及如何利用知识为企业创造价值成了企业目前重要的研究课题。  有效的知识管理方法会使企业获得竞争优势并不断发展,然而对逐渐保存下来的知识资源进行有效的挖掘、共享,并重复利用以达到企业发展的目的,对保持企业的竞争优势也是至关重要的。英国Coventry大学的知识管理研究中心认为,现在很多企业常常进行重复性的劳动是因为他们并不了解自己已有的知识,不知道对其加以复用。因此,对企业知识复用加以研究,分析企业知识复用过程并对其复用成熟度进行合理定位就变得很有必要。  本文以知识管理理论、组织过程资产理论以及知识复用理论等相关理论为基础,通过研究和借鉴软件开发行业的知识复用特点和机制,对企业知识复用进行研究。通过分析企业知识复用的驱动因素得出了企业知识复用的必要性。在构建知识地图和复用知识库的基础上,分析了企业知识复用的过程,并进一步给出了企业知识复用的多维模型。通过对比分析知识复用方式得到了知识复用成熟度的雏形,并通过进一步比较其他复用成熟度模型,本文给出了多维知识复用成熟度模型,对其进行了分析和定义。对知识复用过程中遇到的障碍和影响因素进行分析,研究了推动知识复用的技术和工具。最后通过日月光集团的知识复用案例对本文知识复用研究给出了验证。
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