电子商务经历了快速增长后依然保持上升趋势,但是市场规模的扩大难以掩盖发展过程中的种种问题,尤其是信任问题。当前大量的虚拟社区开展电子商务,或电子商务网站中创建虚拟社区,都涉及到这一重要的问题。交易型虚拟社区作为电子商务的产物也面临严重的信任问题,而信任问题阻碍交易型虚拟社区的发展。在此背景下,本文对交易型虚拟社区消费者信任的影响因素进行了研究。论文在回顾相关文献的基础上,归纳出虚拟社区中消费者信任的含义、维度和信任产生的基础,总结了前人提出的虚拟社区消费者信任的影响因素。结合信任构建理论和承诺-信任理论,运用理论推导的方法提出了交易型虚拟社区消费者信任的影响因素模型。选取共同价值观、隐私策略、满意度、信任、承诺和粘性六个变量进行研究,在可测变量的选取上,将信任的维度划分为能力、善意、诚信和可预测性,提出了九个假设并进行实证验证。论文以交易型虚拟社区中活跃的消费者为样本,通过问卷调研的方式采集了消费者信任的影响因素的数据,利用SPSS19.0和AMOS17.0统计软件对数据进行了分析,包括描述性统计分析、信度分析、效度分析和结构方程模型分析,进行实证研究,获得了研究结论,证实了本研究提出的八个假设。主要结论有,共同价值观显著的正向影响消费者信任的产生；隐私策略的提升能够增强消费者的信任；对于先前交易的满意度的提高不仅能提升消费者对于虚拟社区的信任度,而且能增强消费者承诺和粘性的程度；最后,信任对于消费者的承诺和粘性的产生具有正向的并且非常关键的推动作用。本文验证了交易型虚拟社区四个维度划分的有效性,确定了交易型虚拟社区消费者信任的影响因素,这有利于进一步发展和健全交易型虚拟社区信任理论,同时有助于交易型虚拟社区管理者提高消费者信任的管理。