随着服务业在国民经济中占的比重越来越大,服务供应链的学术研究也日益凸显了其重要性。作为服务供应链的重要组成部分,物流服务供应链近几年来受到了学者们的广泛关注。论文提出了物流服务供应链的一个新的分支——基于个性化需求的物流服务供应链。物流服务供应链本质上是一种以能力合作为基础的供应链,基于个性化需求的物流服务供应链则是一种更为复杂的供应链,因此,研究其能力合作的协调问题显得尤为重要。本文首先结合个性化需求和物流服务供应链的相关理论,给出了基于个性化需求的物流服务供应链的定义,并将其与传统的物流服务供应链进行对比,结合个性化需求的物流服务供应链的特点,提出了将个性化需求进行拆分与整合的研究思路。其次,基于累积前景理论,采用多目标规划法,建立了基于个性化需求的物流服务供应链订单任务分配模型。建立了单周期的订单任务分配模型,并将该模型扩展到多周期,并给出了模型的具体求解步骤。结合实际,进行了算例分析。变量分析结果表明:不确定性程度越高,总成本越大,功能型物流服务提供商的总体满意度越低;关系成本系数越大,总成本越大,功能型物流服务提供商的总体满意度越高。论文还研究了基于个性化需求的物流服务供应链质量监督与协调问题,设计和构建了质量监督与协调的过程。,结合个性化需求的物流服务外包特点,成立了由物流服务集成商、功能型物流服务提供商和客户共同组成的质量监督小组。考虑到服务产品质量难以监测的特点,结合物流服务集成商和功能型物流服务提供商的策略选择,建立了质量监督与协调的博弈模型。求出了该混合博弈模型的纳什均衡解,通过对纳什均衡解中的变量分析,得到了相关推论。结合博弈模型的研究成果,给出了基于个性化需求的物流服务供应链质量监督与协调的相关建议。最后,总结了论文的主要研究成果并展望了基于个性化需求的物流服务供应链的进一步研究方向。