2008年，中国电信行业又一次重组，形成了中国电信、中国移动和中国联通三大全业务运营商。同年，国家发放3G牌照。至此，中国电信行业正式步入3G全业务运营时代。市场环境的变化，促使各运营商互相在对方固有传统优势的业务领域以及新兴领域展开了更为激烈的决逐，竞争态势的严竣性日益加剧。　　渠道作为企业打造竞争优势和核心竞争力的重要战略资源，一直是各电信运营商争夺比拼的重点领域，谁拥有高效的渠道，谁就能先发制人并赢得市场，从而在市场竞争中立于不败之地。　　政企客户是电信运营企业业务收入的重要来源，是各运营商重点竞争的战略区域。它具有业务量大、贡献价值大、忠诚度高等特点，新兴信息化业务亦是主要应用于政企客户，在全球后金融危机时代，政企市场更是有着广阔的发展空间。基于以上考虑，本文以政企客户渠道为切入点，对中国电信广东公司（以下简称广东电信）政企渠道的运营管理进行了研究。　　本文首先对营销渠道管理基本理论进行阐述，为广东电信渠道优化寻找理论支撑;随后，通过简要分析政企市场形势和广东电信渠道发展现状，初步诊断广东电信目前渠道运营中存在的问题，并对其产生根源提出了自己的看法;最后，针对存在问题，结合广东电信实际，提出政企渠道优化策略以及相应的优化措施。　　渠道问题是目前中国电信或其它运营商普遍面临的问题。本文对于中国电信各省公司或其它运营商也有着一定的参考意义。