大众媒体作为时代的瞭望者以及社会舆论的引导者,在医患关系报道中,能否客观公正地呈现事实、平衡中立地对待医患双方,不仅关乎事件的发展,也影响着公众对于医患关系的观点和看法。同时,受众作为传播活动的参与者,他们对医患关系报道中所传递信息的选择、理解和反应也是影响传播效果的重要因素。本文以内容分析法为研究方法,对报纸新闻和电视新闻进行分析,考察当前媒体医患关系报道中是否存在偏见。此外通过深度访谈法,对19名医生和10名患者进行访谈,考察受众对医患关系的敌意偏见感知。研究发现,当前媒体对医患关系的报道存在着一定的偏见,大量医患纠纷报道会刻板化医患关系,媒体在医患纠纷事件报道中存在不公正对待医患双方的现象。于受众而言,受众对媒体报道存在着敌意偏见感知。医患双方在阅读完医患纠纷报道后,都有感知到媒体偏向对方、对己带有敌意的情况。这也证实了不同身份的受众对敌意的感知方向并不相同。值得注意的是,媒体对医患关系的报道会影响受众对于医患关系的感知,并且受众对于媒体争议性事件报道的公信力评价偏低,存在刻板印象。媒体报道存在偏见,受众自身同样存在感知偏见,当受众用偏见的眼光看待媒体时,媒体偏见内容会进一步强化他们对媒体带有偏见的刻板印象,但这种先入为主的刻板印象并不一定会直接导致受众对具体新闻的感知偏见。