2008年底新一轮的运营商重组,中国联通、中国电信和中国移动均获得了全业务竞争资格。随着3G牌照的发放,我国通信市场竞争的不断加剧,以及语音业务下降趋势越来越严重,中国移动,作为国内最大的电信运营商,在联通和电信的夹击下,同质业务竞争惨烈,基础用户不断流失,发展的步伐逐渐放缓。如何发展具有竞争力的特色增值业务,形成新的收入增长点,成为中国移动要面临的现实问题。同时随着我国加入WTO,外来电信市场进入者在无法涉猎电信基础业务的情况下,更是会把电信增值业务作为他们打开电信市场的主攻方向。本文针对中国移动增值业务的发展问题,借鉴国外先进经验,运用swot等多种分析方法,通过梳理中国移动自身拥有的优势条件和不利因素,分析总结了阻碍中国移动增值业务发展的原因,以辽宁移动分公司为例,在具体的移动业务发展策略方面,通过提出八方面的关键性建议,希望可供中国移动各地市电信运营商、设备供应商,业务代理商、业务合作商在业务拓展经营过程中作参考借鉴。经过研究,得出以下结论:中国移动发展3G业务具有用户基础、运营经验、品牌结构、政策支持等方面的优势,但在固网资源、3G标准成熟度等方面有明显的不足。在移动业务发展方面有效进行产品组合,采取差异化竞争战略,充分发挥已有移动网的优势,大力发展固网,做好固网与移动的融合,强调产品的创新,整合资源,打造特色品牌业务,培育健康的产业链,逐步解决移动手机终端瓶颈问题,布局未来的移动互联网竞争。