【摘 要】
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在Web2.0时代,微博营销凭借其成本低、传播速度快、互动性强等特点,吸引了众多企业的关注并将其作为一种重要的网络营销手段,同时也引起国内外学者的广泛关注。虽然国内外学者围
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在Web2.0时代,微博营销凭借其成本低、传播速度快、互动性强等特点,吸引了众多企业的关注并将其作为一种重要的网络营销手段,同时也引起国内外学者的广泛关注。虽然国内外学者围绕微博营销模式、消费行为及策略等话题展开了研究,但对微博营销的效果评估仍处于探索阶段。企业如何设计有效的微博信息内容才能更好地吸引受众进而提升营销效果已成为无论是企业界还是学术界共同关注的热点问题。因此,本文通过实证研究的方式试图探讨信息内容各要素对微博营销效果的影响,揭示各要素对微博营销效果的影响机理,提出改善微博营销效果的提升对策。本文基于对已有文献和微博营销实践的考察,首先归纳总结了微博信息内容的四要素:微博内容趣味性、利益性、个性及评论质量。其次对微博营销效果的衡量维度进行了提取,包括微博用户的关注意愿及购买意愿。在此基础上,构建了信息内容对微博营销效果影响的概念模型,并提出相关理论假设。通过问卷调查的方式收集相关数据,运用SPSS17.0和AMOS17.0软件对数据进行分析处理,在验证先前假设的基础上对初始模型进行了修正。论文通过实证研究得出如下结论:微博内容趣味性、个性以及微博评论质量对微博用户的关注意愿产生显著的正向影响;微博内容利益性和微博用户的关注意愿对微博用户的购买意愿有显著的正向影响。最后,本文基于实证分析结果,从加强微博内容趣味性和个性、加强微博内容利益性、控制微博评论质量、评估微博营销效果、借力微博用户关注意愿、整合营销渠道等六个方面分析了提升微博营销效果的具体对策。
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