所谓网络社区,是指以现代信息技术为依托,在互联网上形成的,由相互联系又相对密切的人所组成的虚拟生活的共同体。它以共同的兴趣和利益为纽带,把身处不同地方的人们联结在一起,从而创造出一种虚拟的共同生活,包括BBS(论坛)、讨论组、聊天室、博客、社交网等形式的网上交流空间。Internet发展到今天,网络社区就是一个虚拟社会,现实生活中的大部分活动都可以在互联网上虚拟进行,因此网络社区云集了大量的信息,和谐网络也是构建和谐社会的关键所在,因此对于网络社区及其信息交流模式的研究是非常必要和紧迫的。本文首先从理论上分析了网络社区信息交流的相关概念,进而探索了网络社区信息交流的内部机制,归纳出网络社区信息交流的规律所在,同时分析了几种具有代表性的传统信息交流模式各自在新的形式下不断显现的不足与缺陷,在此基础上,构建了多元化网络社区信息交流模式。该模式通过增加了“反馈”环节和影响因素,更加准确的体现了信息交流的过程,有利于对网络社区信息交流行为的全面理解,在此基础上本文提出了网络社区信息交流的优化策略。