基于“融e购”电商平台工商银行沈阳分行营销策略研究

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2014年中国工商银行推出“融e购”电商平台,旨在依托工商银行电商平台的大数据为客户提供金融产品和服务。工商银行沈阳分行“融e购”电商平台发展三年以来取得一定的成果,却也面临着跨界人才稀少和商品类目较少的问题,导致工商银行沈阳分行“融e购”电商平台在竞争环境中未能脱颖而出。针对工商银行沈阳分行“融e购”电商平台面临的这一局面,提出平台采取差异化竞争策略,与其他平台进行错位竞争,寻找工行沈阳分行“融e购”电商平台市场发展策略,也为类似电商平台发展提供新思路。利用4P市场营销理论研究完善工商银行沈阳分行“融e购”电商平台市场营销策略,即:产品策略,金融产品策略可以采取线上线下金融产品线融合发展,针对客户提供互联网金融生态,加快互联网金融产品研发,非金融产品策略可以采取优化非金融产品设计,增加非金融产品类目和种类,严格把控商户品牌和产品质量;价格策略,普遍定价策略主要体现在商户入驻商城的零成本原则,重点价格策略主要体现为对商户采取的关系定价以及对金融产品采取的LPR定价;渠道策略,线上渠道策略主要是增强移动端对平台的推广效率,注重对社交平台的宣传推广;线下渠道策略包括增强工商银行沈阳分行物理网点对平台的推广以及利用工商银行沈阳分行社区银行的特殊性,扩大在特定社交生活圈中工商银行沈阳分行“融e购”电商平台的辐射度;促销策略,实行节日促销策略、秒杀策略和众筹策略。最后,为更好的实施工商银行沈阳分行“融e购”电商平台市场营销策略,明确营销实施人员,选择科学的营销实施渠道,在特定的市场营销实施时限,动态跟踪营销过程控制,加强对营销实施效果进行考评,并给予市场营销策略实施以人员、部门、财务和技术四方面的保障,确保工商银行沈阳分行“融e购”电商平台市场营销策略顺利实施。本文帮助工行沈阳分行准确把握“融e购”电商平台发展趋势,对工行沈阳分行“融e购”电商平台进行准确市场定位,制定可持续发展的营销策略,对工行沈阳分行进一步发展“融e购”电商平台提供了理论和实践支撑。同时,成为业内电商平台市场发展借鉴范本,具有一定参考学习价值。
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