随着世界经济的发展变化和社会需求的不断变化,邮政所处的内外部环境发生了质的变化。经济全球一体化以及现代通信产品,电话、移动通信、TNTERNET网的出现,使邮政服务产品受到严重的冲击。我国加入WTO以后,国内服务业市场逐渐开放,国外运递公司加剧抢占中国速递、物流市场,国内企业也应运而起,市场竞争更加激烈。面对严峻的形势,黑龙江省邮政如何应对未来的挑战,如何求生存求发展,是值得深思和需要尽快做出决策的重大战略问题。 笔者试图系统运用工商企业管理相关理论知识,在调研、分析的基础上,提出了黑龙江省邮政应对市场挑战的发展战略,以期对黑龙江邮政的经营发展起到积极的促进作用。 论文分为六个部分。第一部阐述了论文写作背景和所应用的基础理论,SWOT分析方法等。第二部分,从邮政产品的特征、业务结构入手分析黑龙江邮政企业现状。第三部分,从黑龙江邮政发展内外环境入手,利用PEST分析法,对黑龙江邮政所处环境进行分析。第四部分,从企业内部经营环境入手,从评估分析企业内部能力出发,确定企业的核心竞争能力和核心业务,综合得出邮政企业的优势和劣势,机会与威胁,并指出存在的问题。第五部分根据分析提出黑龙江邮政发展战略,并提出确保战略目标实现的相关战略目标体系。第六部分提出确保战略实施的具体措施。 本文立足于理论联系实际,在制定战略时,充分考虑政府政策等因素的影响,有较强的操作性。