健康是促进人的全面发展的必然要求，是经济社会发展的基础条件，高水平的公共卫生服务是居民健康的保障，而居民满意度是衡量公共卫生服务的重要指标。在“健康中国”的大背景下，通过对国内外相关文献的梳理，根据新公共服务理论、顾客满意度理论、期望不一致理论以及归因理论，筛选出对居民公共卫生服务满意度可能有影响的变量，利用2015年中国综合社会调查（CGSS）的数据，对城镇居民公共卫生服务满意度影响因素进行实证研究。本文的研究发现：（1）我国城镇居民公共卫生服务满意度主要集中在基本满意；不同群体间满意度存在差异，其中东、中、西部地区相比东北地区，居民对公共卫生服务满意度更高。（2）年龄、健康自评情况、家庭收入水平对城镇居民公共卫生服务满意度有正向的显著影响；受教育程度和工作状态对城镇居民公共卫生服务满意度有负向的显著影响。（3）居住区域对城镇居民公共卫生服务满意度有显著影响，东、中、西部地区相比东北地区，居民公共卫生服务满意度至少高一个等级。结合上述实证研究结论，本文针对性提出以下政策建议：（1）探索多样化的医疗服务方式，满足不同层次居民的需求；（2）开展有益身心的活动，增强居民身体素质；（3）公共卫生服务要均等化，缩小区域间的差距；（4）优化医疗保障制度，为居民健康谋取更大的福利；（5）从“大健康”的长远目标入手，发展我国健康产业。