基于文化遗产保护的传统村落游客体验研究

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从2012年到2016年,中国共有3305座传统村落被列入保护范围。但随着工业化、城镇化的快速发展,传统村落衰落、消失的现象日益加剧。目前,许多传统村落选择发展旅游,以实现其经济、社会和文化的共同发展。但在实际发展过程中,却遭遇文化遗产保护与旅游发展的双向困局。本文分别以郎德苗寨、肇兴侗寨、己衣大村三座传统村落的居民和游客作为研究对象,采用文献研究、问卷调查、访谈研究等方法,总结传统村落文化遗产保护和旅游发展的现状及问题,并基于文化遗产保护的情况,提出提升游客体验的策略。研究内容主要分为四个部分:第一部分,梳理传统村落文化遗产保护与旅游发展的历程,总结其中的问题,解读文化遗产保护与游客体验之间的关系。第二部分,探寻居民对传统村落文化遗产保护情况认知的分类与内容,以及居民对文化遗产保护情况的认知与居民对保护现状的满意度、保护行为倾向之间的关系。第三部分,归纳传统村落游客体验的因素,研究其与游客满意度、游客行为倾向之间的关系,并进一步分析保护效果与游客体验之间的关系。第四部分,基于传统村落居民对文化遗产保护的认知,探讨加强传统村落文化遗产保护的策略,并基于该策略,提出增强传统村落的游客体验的建议。研究主要得出以下结论:1)居民对传统村落文化遗产保护情况的认知主要涉及保护措施、保护效果、居民的保护态度、居民的参与程度4个方面。2)不同调研村落在保护措施、居民的参与程度方面,具有非常显著的差异;不同的性别和居民性质仅在保护措施方面,具有非常显著的差异;不同的职业和受教育水平仅在居民的保护态度方面,具有非常显著的差异。3)使用居民对文化遗产保护情况的认知数据,能够有效地预测传统村落的居民对保护现状的满意度和保护的行为倾向。居民对保护现状的满意度和保护的行为倾向存在非常显著的正相关。4)传统村落的游客体验主要关注旅游服务、旅游产品、旅游环境3个方面。5)不同调研村落在旅游产品和旅游服务方面,具有非常显著的差异;不同的客源地和家庭年收入仅在旅游产品方面,具有非常显著的差异;不同的受教育水平仅在旅游服务方面,具有非常显著的差异。6)使用游客体验数据,能够有效预测游客满意度和积极的行为倾向,但不能预测游客消极的行为倾向。游客满意度与消极行为倾向呈现非常显著的负相关,与积极行为倾向呈现非常显著的正相关。7)传统村落的保护效果与游客体验密切关联。村落的保护效果越好,游客体验则越佳。8)研究提出,通过发挥法律、法规、政策的作用,建立合理的管理制度,实现利益共享等措施加强传统村落文化遗产。9)研究提出,通过优化旅游环境、旅游产品和旅游服务三个方面,提升游客体验。10)研究提出,从利用价格和产品策略,对游客进行生态管理,丰富宣传渠道,以及加强村落整合营销三个方面,加强旅游市场营销力度。
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