建设电力用户用电信息采集系统是智能电网建设的重要内容,实现计量装置的在线监测和对用户重要信息的实时采集,及时准确地为“SG186”信息系统提供基础数据,为企业经营管理各环节的分析决策提供支撑,提升市场变化的快速响应能力、客户需求的快速反应能力和用户用电状态的快速互动能力是建设智能电网的客观需要。本文分析了用电信息采集系统建设的需求、设计及实现等,提出了湖州电力用户用电信息采集系统建设的总体结构模式,并根据实际需求提出了系统应该满足的各项特征。设计了用电信息采集系统的技术架构、业务功能架构及网络架构,研究了该系统在安装调试及系统运行维护方面存在的主要问题,特别是现场运行的主要指标要求和故障排除等。分析了用户用电信息采集系统的数据采集等基本功能,以及系统在集中自动抄表、电费预付、电网规划、台区线损自动计算、电能质量监控、需求侧管理等方面的应用,以便提升供电企业基础管理水平和服务电力用户能力。阐述了湖州在建成用电信息采集系统后电力营销管理模式的创新实践,为该系统在提升企业管理和用户服务方面的应用积累了经验。