【摘 要】
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现代远程教育为中国教育的发展带来革命性的变化和历史性的机遇，但也存在如何保证教学质量的问题，要保证远程教育的质量，就必须有高质量的学习支持服务。所谓学习支持服务是坚持
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现代远程教育为中国教育的发展带来革命性的变化和历史性的机遇，但也存在如何保证教学质量的问题，要保证远程教育的质量，就必须有高质量的学习支持服务。所谓学习支持服务是坚持以学生为主体，努力为学生自主学习和个别化学习提供完善的资源支持和辅导、答疑、咨询、沟通、管理等各项帮助和服务，建立一种有利于学生自主学习的环境。本文根据上海电大远程学习特点及学习支持要求，从教学资源支持服务、学习过程支持服务(体现在师资队伍建设、教学实施)、管理支持服务及实践性教学支持服务四个方面，分析了上海电大现代远程教育中学习支持服务的现状，提出了相应的对策及措施，构建了上海电大基于网络的远程学习支持服务系统模型，并实现了该系统模型部分功能。
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