随着我国粮食流通体制改革的不断深入,粮食市场逐步全面放开,粮食市场化、主题多元化、调控手段多样化将成为我国粮食市场发展的必然趋势。作为我国唯一的农业政策性金融机构,中国农业发展银行业务经营的内部和外部环境都发生着重大深刻的变化,其业务范围由单纯支持粮棉油流通向生产和加工转化领域延伸,客户群体由单纯的国有粮食企业向各种所有制涉农企业发展,业务分类由单纯的政策性贷款业务发展成为政策性贷款、准政策性贷款和商业性贷款共同发展的格局。　　 我国加入WTO之后,外资金融机构的进入加剧了国内金融业竞争的激烈程度,增强银行的服务意识,加大银行的服务力度,提高银行的服务水平,完善银行的产品体系,已经成为了我国银行业生存和发展的方向。随着我国金融体制改革特别是农村金融改革的不断深化和三大政策性银行的改革步伐的不断加快,中国农业发展银行面临的改革和发展的压力开始不断显现,客户群体的维系和贷款业务的拓展都不同程度的承受着商业银行乃至外资银行的压力,迫切需要通过有效发展来证明自身的能力。客户营销工作作为银行业务发展、扩大销售、提高信贷产品竞争力和实现银行经营目标的重要手段,已经被纳入了客户部门工作的重中之重。本文旨在通过对农业发展银行客户营销现状的分析和研究,提出现阶段以及今后一段时期内中国农业发展银行客户营销的战略和策略,希望能够对其有效发展有所裨益。　　 本文首先分析了西方银行营销管理理论和我国银行营销理论的产生和发展,并结合中国农业发展银行的实际情况建立了中国农业发展客户营销理论模型。其次,本文系统的分析了中国农业发展银行成立以来业务发展沿革,并详细阐述了现阶段信贷业务开展情况和客户营销工作中存在的问题。再次,本文通过对中国农业发展银行客户营销任务、条件以及内外部环境等方面的分析,总结了客户营销战略的目标,并提出了中国农业发展银行应采取与商业银行也其他金融机构适度竞争的客户营销战略模式。最后,本文提出了中国农业发展银行客户营销的具体策略,包括客户营销调研、产品营销策略、客户关系营销策略、客户经理制度的完善以及银行品牌形象的建立和巩固等。