【摘 要】
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ERP在二十世纪九十年代初提出,经过近三十年的发展,已逐渐被人们认同和接受,并为许多企业带来了丰厚的收益。但据相关统计,ERP项目的实施成功率却一直不高,不论在大型跨国企业还是数量众多的中小企业中,都普遍存在这个问题。业界对大型跨国集团或数量众多的中小企业的ERP实施问题多有研究,它们的特点是要么实施过程强调简单易行,要么极度复杂,但对我国市属地方国有企业这种具有中国特色的,承担地方融资平台功能,
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ERP在二十世纪九十年代初提出,经过近三十年的发展,已逐渐被人们认同和接受,并为许多企业带来了丰厚的收益。但据相关统计,ERP项目的实施成功率却一直不高,不论在大型跨国企业还是数量众多的中小企业中,都普遍存在这个问题。业界对大型跨国集团或数量众多的中小企业的ERP实施问题多有研究,它们的特点是要么实施过程强调简单易行,要么极度复杂,但对我国市属地方国有企业这种具有中国特色的,承担地方融资平台功能,具备一定规模的多元化企业集团如何实施ERP,如何提高其ERP实施成功率的研究却不多。地方国有企业作为我国国有经济的基本组成单元,如何通过利用ERP等信息技术激发企业活力,提升企业管理水平和经营效能,对促进我国经济更好,更快地发展有着十分重要的意义。业界研究ERP实施过程多从系统及服务供应方的角度出发,提出不同的实施模型。本文选择从用户的视角出发,对G公司实施ERP项目第一期的过程进行研究分析。论文应用BPR理论、组织变革理论等,对G公司的相关业务流程进行了分析研究,发现企业存在两大管理问题:一是旧有管理理念、管理方法与ERP系统带来的信息化要求相冲突,二是旧有的多元化经营组织模式带来的弱监管、难统筹;通过BPR深度结合ERP实施过程,提出业务流程适应ERP实施的改进方向。本文从项目实施准备、需求调研、功能设计、系统上线、持续支持等几个流程环节入手,考察G公司如何推动ERP项目的实施,通过对企业ERP实施过程的剖析,归纳总结出沟通策略、组织测率、管理策略、分步策略和考核策略等5条实施策略,并揭示了它们在ERP实施过程中的相互关系和作用。希望本文能为市属地方国有企业成功实施ERP提供借鉴。
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