全球化背景下,知识创新成为企业获得竞争优势的主要来源,企业管理的重点也逐渐倾向于知识管理。本文对HD公司的知识管理流程进行分析,以知识管理的四阶段流程框架为基础,分析了HD公司在知识管理中存在的问题、导致这些问题的原因,并明确了构建知识管理平台的必要性。在此基础上根据目前被广泛接受的知识管理相关理论,构建HD公司的知识管理平台,并提出平台实施的具体方案。HD公司目前在知识管理中存在知识收集缺乏系统性、知识应用程度不足、知识共享效率低下、知识创新能力不足四个方面的问题。导致这些问题的原因主要是HD公司信息化工具应用不足、知识管理手段落后、缺乏信息整合平台、缺乏知识管理组织结构。鉴于以上原因,本文针对HD公司知识管理平台的构建方案进行了研究,提出了平台的设计思路、设计原则,设计了平台的整体架构,包括总体架构、网络架构、工作流程、数据架构、安全管理等,明确了HD公司知识管理平台的整体架构。在总体框架的基础上,对平台的四个模块功能进行了详细的描述,通过这四个模块,可以从知识的收集、应用、共享和创新四个方面提高HD公司的管理效率。并且,对HD公司知识管理平台实施总体方案进行了规划。指出平台实施时间规划中,平台设计和实施、知识库建设、反馈和完善三个阶段的时间阶段。明确了与平台实施相应的组织框架、内部管理制度的调整,并从优化组织结构、落实制度、企业文化建设、完善绩效考核制度、加强外部合作六个方面提出了平台实施的保障措施。