论文部分内容阅读
伴随经济全球化的推进和科技水平的日新月异,企业所处的竞争环境发生了巨大的变化,企业间的竞争关系逐渐转变为竞争合作关系,竞争对手的增加、竞争方式的变化使得实力相对有限的单个企业已经难以应对这种竞争压力,要想生存和获得发展就不得不借助于其它企业的帮助。“既竞争又合作”的经营理念逐渐被大家认可和接受。信息技术特别是全球互联网网络覆盖范围的不断扩大,使信息与知识依托现代先进互联网技术跨地域的传播与共享,为外包活动给予强大的技术支撑,帮助企业在实施人力资源管理外包选择合作伙伴时免受时空的限制,以提高合作的精确度,加快合作的进度。再加上产品、服务、信息、劳务等要素流动范围的日益扩大与流动方式的不断增多以及国际分工的促进作用,大大推动了资源在全球范围内的合理配置,使得各国间在经济上更依赖与它国。西方发达国家的物流行业起步较早,加上有效的政策措施保障,因而这些国家的物流业发展体系完善程度就会比较高,成为了经济社会发展中的不可或缺的力量。到目前为止,全球物流行业的经济总量已发展到将近5万亿美元,在西方一些经济发达国家中,物流行业的规模已超过高新技术产业而跻身为新的经济拉动因素,创造了巨大的社会财富。由于物流业和人力资源管理外包在我国的发展历史较短,受到企业内外因素的制约,例如环境的不确定性和合作关系的复杂性等,致使我国物流企业在实施HRMO时必然遇到许多风险。企业一旦不重视风险的管理,不但预期的外包目标难以实现,还可能使企业遭受意想不到的损失。本文在研究人力资源管理外包的有关理论的前提下,结合物流行业人力资源管理的特点,基于人力资源外包流程和外包风险来源的视角,对人力资源管理外包风险的识别、评估和应对措施三个主要方面进行研究。文章首先阐述了外包的相关理论和分析了我国物流企业人力资源和人力资源管理的现实情况,然后分析了诱发物流企业进行人力资源外包的原因;再次,根据人力资源管理外包理论和物流企业的特性,对物流企业实施人力资源管理外包的活动中可能遇到的风险进行分析;最后,根据物流企业人力资源管理外包流程和风险的来源,指出了控制物流企业人力资源管理外包风险的应对措施。本文有6个章节,每个章节的主要内容如下:第一章“绪论”,包含选择对物流企业人力资源外包风险进行研究的背景及研究意义,然后提出了本文采用的研究方法和研究思路及可能的创新点;第二章“相关理论概述”,阐述了物流企业的涵义及物流企业人力资源的特点,以及外包的基本理论和类型,并阐明了物流企业人力资源和人力资源管理的现实情况,并分析了物流企业实施人力资源外包的可行性;第三章“物流企业人力资源外包风险识别”,在识别风险因子的基础上,从外包流程和外包风险的来源两个视角,对物流企业人力资源外包风险进行识别;第四章“物流企业人力资源外包风险评估”,介绍了几种常用的定性和定量风险评估的方法,详细说明了风险矩阵评估法和Borda序值评估法;第五章“物流企业人力资源外包风险控制”,从风险来源和外包流程两个维度,提出了物流企业实施人力资源外包面对的风险的应对措施;第六章“X物流公司人力资源外包风险案例分析”,以X物流公司为例,来说明外包过程中风险的识别、评估以及应对措施;结尾是“总结和展望”,总结了物流企业人力资源外包风险的识别、评估的方法和应对措施,并指出本文的不足之处和需要进行更深层次研究的问题。本文的研究以归纳和总结海量国内外相关文献为前提,再依据人力资源管理、风险管理、项目管理等课程的理论知识,探讨了物流企业人力资源管理外包风险的识别、评估和控制。研究方法有:(1)文献综述法:搜集并整理大量的参考文献,借鉴现有的研究成果,对物流企业人力资源管理的现状进行研究,并对物流企业实施人力资源外包的可行性进行了分析;(2)理论研究法:对物流企业人力资源外包的风险识别和评估在理论方面做出研究;(3)系统分析法:依据系统论的观点,运用外包的相关理论知识对物流企业人力资源管理外包的风险防范对策进行探讨。由于国内专家学者对物流企业人力资源外包的研究还比较少,专门针对物流企业实施人力资源外包风险的研究的文献数量也十分有限,笔者借鉴大量的相关文献对物流企业人力资源外包风险在一定程度上进行了探讨,希望能为我国物流企业进行人力资源外包提供具有一定的理论参考价值。但受制于本人能力有限,其研究成果对我国企业实施外包的参考价值还有待理论和实践的考证。今后如果有机会,希望能在对我国物流企业人力资源外包更多研究和实践的基础上,建立和完善适用于我国物流企业人力资源现状的HRMO风险控制机制,为我国物流企业进行人力资源外包提供具有实际操作性的参考。