组织承诺是组织行为学研究的一个重要概念,是联系员工和组织关系的纽带。它是影响员工对组织的态度、员工行为以及工作绩效的重要因素,对组织的发展起着至关重要的作用。随着经济一体化的发展和全球经济模式的转变,企业之间的竞争越来越多元化,国有企业、民营企业、外资企业的人才之争也越演越烈。为了保持竞争实力,迎接挑战,不同类型的企业不得不在吸引和留住优秀人才上采取措施,以求提高员工的组织承诺水平,降低离职率。周边绩效是职位说明书中没有规定但员工自愿表现出来的对组织绩效产生重要作用的人际和意志行为,表现为自愿承担额外的工作,帮助同事等,它能够促进组织内的沟通,可以促进任务绩效,从而提高整个组织的绩效。组织对员工的支持越有力,员工对组织的承诺就越高。同时越是对组织承诺高的员工,其本身对自己的工作、报酬以及提升的评价较高,离职可能性越低,可以表现出更好的周边绩效水平。然而性质不同的企业员工的组织承诺和周边绩效情况以及组织承诺与周边绩效两者的关系到底如何,国内外学者鲜有研究。因此本文通过了解不同性质企业员工的组织承诺和周边绩效的现状,来探讨人口统计变量与组织承诺和周边绩效的关系,以及组织承诺对周边绩效的影响情况。本研究先通过翻译再译的方式将国外成熟的组织承诺和周边绩效的量表译为中文,并且进行了预测试分析。然后采用项目分析、因素分析和内部一致性信度系数,修改和调整了题项,形成了本次研究的正式量表。为保证研究结果的适用性,本研究选取北京、上海、厦门、青岛、济南等地不同行业、不同所有制性质企业的员工作为研究对象发放问卷,回收有效问卷330份,并通过统计软件“SPSS11.5 for Windows”(英文版)对回收数据进行分析,得出以下结论:(1)在我国,国有企业、民营企业和外资企业员工的组织承诺和周边绩效存在差异;(2)我国员工的组织承诺也分为情感承诺、持续承诺和规范承诺三个维度;(3)人口统计变量的确会影响员工的组织承诺和周边绩效;(4)周边绩效在国内也可以分为人际促进和工作奉献两个维度;(5)组织承诺的三个维度,情感承诺、持续承诺和规范承诺能够有效预测周边绩效及其两个子维度,并且三者对周边绩效的影响没有交互效应。本研究的现实意义在于研究了在中国文化环境下,人口统计变量对组织承诺和周边绩效的影响,特别是分析了企业性质对组织承诺和周边绩效的影响,同时分析了组织承诺与周边绩效的相关关系,以及组织承诺对周边绩效的影响和预测程度。依据研究结果,建议管理者从提高员工的组织承诺的角度来提高员工的工作满意度和周边绩效,最终实现组织的绩效目标。