信息技术的发展加速了新媒体时代的到来,旅游目的地在旅游信息的收集、获取、传播以及旅游交易方面较传统营销都具有明显的优势,发挥新媒体的合力促进旅游目的地营销,能够有效地满足旅游者的需求并促进旅游目的地旅游经济的发展。本文的创新之处在于将新媒体纳入旅游目的地营销之中并尝试构建旅游目的地新媒体营销体系,体系的构建是建立在新媒体营销理论和旅游目的地营销理论基础之上,并以旅游活动过程中旅游政府、旅游企业和旅游者三者的相互作用机制为基础,对于各个旅游目的地都具有普适意义。新媒体,是指是基于计算机信息处理技术,通过宽带无线、有线、卫星网络等各种现代传播手段,传播数字化文字、声音、图像信息的媒体,目前学界比较认可的新媒体包括第四媒体和第五媒体,也是本文中对新媒体的界定。文章以文本分析法、系统分析法和实地调研法为研究方法,在对旅游目的地营销的背景、需求以及较传统营销优势分析的基础上,结合直复营销理论、数据库营销理论和整合营销传播理论,构建了旅游目的地新媒体营销体系,提出了相应的运行保障机制,并以桂林国际旅游胜地为实证进行了研究。旅游目的地营销体系的构建是在分析旅游活动过程中旅游政府、旅游企业和旅游者三者的相互作用机制的基础上,旅游信息的收集与存储相对应的是数据库平台,旅游产品的展示与选择环节发挥作用的是新媒体平台,旅游产品的购买与支付环节相对应的电子商务平台,并结合目前最具代表性的新媒体,将旅游目的地新媒体营销体系构建为数据库平台、新媒体平台和电子商务平台。旅游目的地新媒体营销体系数据库平台主要包括旅游资源库、旅游者信息库和其他信息库,新媒体平台包括网络媒体和手机媒体,电子商务平台包括B2C,O2O,C2C,运营商平台,第三方电子商务平台等。然后,结合旅游目的地新媒体营销体系的的外部影响因素,即政治环境、经济环境、社会环境和技术环境,提出了旅游目的地新媒体营销体系的运行保障,从而更好的促进旅游目的地新媒体营销的发展。为了论证该系统的合理性,笔者以桂林国际旅游胜地为例进行了实证研究,首先对桂林国际旅游胜地数据库平台、新媒体平台和电子商务平台三个方面的建设现状进行了研究,找出其建设的总体状况以及存在的问题,选取适合的各个平台及其组成部分,从而构建桂林国际旅游胜地新媒体营销体系。其次,根据目前各平台的建设情况提出桂林国际旅游胜地新媒体营销体系各平台建设的具体的对策和建议。最后,对于桂林国际旅游胜地新媒体营销体系的运行保障,笔者从决策系统、政府系统、支持系统和技术系统方面对旅游目的地新媒体营销体系的构建提出了保障措施。