基于网络环境运作的供应链分销体系中,其物流成本控制及物流增值服务被企业广泛关注,配送中心是集信息中心功能与调度中心功能于一体的物流核心环节,主要进行订单处理、仓储管理、分拣流通加工、包装、装配、运输配载及过程管理等作业,在现代化供应及分销体系中,无论是从制造企业的角度,还是从物流服务企业的角度都是成本控制及服务增值的核心要素,然而,由于配送中心通常处理的货物种类众多、作业活动繁琐等因素,致使我国配送中心的作业成本依然处于较高水平,这已经严重制约了我国整个物流产业的快速发展。因此,如何有效地降低配送中心的作业成本是目前物流产业亟待解决的核心问题。而传统的成本管理方法已不能适应新的经济环境的需要,价值链的分析与运用已成为现代企业关注的核心问题。在这种背景下,从价值链的角度来进行配送中心作业成本的优化成为可供选择的方向。本文应用价值链分析方法来对配送中心的作业流程进行分析,通过改变各个节点作业的作业量来降低整个配送中心作业流程的总成本。首先,将价值链融入到作业成本法中来确定模型构建的思路,确定了配送中心内部价值链中有哪些价值活动,并分析配送中心内部价值链中各作业环节之间的联系,通过作业之间的联系建立函数关系式,以此来构建价值链成本优化模型。其次,实地调研分析了A企业配送中心作业的作业流程现状,根据作业流程分别构建了该配送中心的总业务流程价值链、入库流程价值链、库存管理流程价值链与分拣出库流程价值链,并对所构建价值链的基础活动部分进行分析,总结出现行作业流程中存在的弊端与可降低成本的空间,并将其应用到价值链成本优化模型中去,通过改变流程中作业的作业量达到了降低A企业配送中心作业流程总成本的目的。最后,应用K-复杂度对A企业配送中心的作业成本优化结果进行价值评价,检验出该配送中心在作业量改变后的流程输出总价值大于作业量改变前的流程输出总价值,验证了价值链分析的最终出发点:使配送中心在达到成本降低效果的同时,也实现了价值增加的目的。